Servpro of Sarasota está buscando un gerente de oficina altamente organizado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, garantizará la fluidez de las operaciones diarias de la oficina al tiempo que brinda un excelente servicio al cliente como uno de los primeros puntos de contacto para nuestros clientes. Este es un rol colaborativo centrado en apoyar al equipo y a los clientes, perfecto para alguien que es rápido, experto en tecnología y disfruta manteniendo tanto a los clientes como a la oficina funcionando de manera eficiente.
 
Responsabilidades
• Servicio al cliente: Contestar teléfonos, responder correos electrónicos, ayudar a los clientes con preguntas y asegurarse de que todos los clientes reciban soporte profesional oportuno.
• Gestionar la programación, la documentación de los trabajos y los procesos de facturación.
• Coordinar con los equipos de campo y la gerencia para mantener los proyectos en marcha.
• Manejar las operaciones de oficina, incluidos los suministros, las relaciones con los proveedores y el mantenimiento de registros.
• Ayudar con las tareas de recursos humanos, como la incorporación, los archivos de los empleados y el seguimiento del cumplimiento.
• Brindar apoyo de recepción saludando a los clientes sin cita previa y dirigiendo las consultas según sea necesario.
 
Calificaciones
• Experiencia en un rol de gerente de oficina, administrativo o de servicio al cliente (la experiencia en restauración, construcción o mitigación de agua es una ventaja).
• Excelentes habilidades de comunicación con una mentalidad centrada en el cliente.
• Fuertes habilidades organizativas y multitarea en un entorno acelerado.
• Experto en tecnología, competente en Microsoft Office Suite y rápido para aprender nuevo software.
• Se prefiere experiencia con el programa DASH, pero no se requiere.
• Bilingüe en inglés / español es una ventaja, pero no es obligatorio.
• Confiable, orientado a los detalles y un fuerte jugador de equipo.
 
¿Por qué unirse a Servpro of Sarasota?
• Sea parte de una marca de restauración confiable y reconocida a nivel nacional con raíces locales.
• Cultura de apoyo y orientada al equipo donde sus contribuciones realmente importan.
• Paquete competitivo de salarios y beneficios.
• Un rol que combina la interacción con el cliente con las responsabilidades de administración de la oficina.

 
Declaración de igualdad de oportunidades
Servpro of Sarasota se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Todos los solicitantes calificados serán considerados sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano.